GDPR

La protezione delle informazioni personali costituisce un impegno prioritario per Venselora.
Il trattamento dei dati degli utenti situati in Italia avviene nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa illustra in modo chiaro come i dati vengono acquisiti, utilizzati, conservati e tutelati nell’ambito delle attività di commercio elettronico svolte in Italia.

1. Perché raccogliamo i dati

Le informazioni personali vengono trattate esclusivamente per scopi determinati e legittimi, tra cui:

• Gestione degli ordini e delle consegne

• Supporto clienti prima e dopo l’acquisto

• Funzionamento tecnico e sicurezza del sito

• Ottimizzazione dei servizi offerti

• Adempimento di obblighi fiscali e normativi previsti dalla legge italiana

2. Quali dati possono essere trattati

In base all’interazione con il sito di Venselora, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, e-mail, telefono)

• Informazioni relative agli acquisti effettuati

• Dati necessari per la gestione del pagamento

• Informazioni tecniche di navigazione (IP, dispositivo, browser, orario di accesso)

La raccolta è limitata ai dati strettamente necessari per le finalità dichiarate.

3. Fondamento giuridico

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto di vendita

• Consenso espresso dall’utente per finalità specifiche (ad esempio comunicazioni promozionali)

• Obblighi legali previsti dalla normativa italiana

• Legittimo interesse di Venselora a garantire sicurezza informatica e prevenzione delle frodi

4. Periodo di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo imposto dalle disposizioni di legge applicabili in Italia.

5. Misure di sicurezza

Venselora adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, divulgazioni indebite, alterazioni o distruzione accidentale.

6. Diritti degli utenti

Conformemente al GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

• Ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati

• Accedere alle informazioni trattate

• Richiedere rettifica o aggiornamento

• Ottenere la cancellazione nei limiti consentiti

• Richiedere la limitazione del trattamento

• Opporsi al trattamento nei casi previsti

• Revocare il consenso precedentemente prestato

Le richieste possono essere inoltrate utilizzando i recapiti riportati di seguito.

7. Informazioni di contatto

Indirizzo di contatto: 1037 CENTER POINT RD NE LOWER, CEDAR RAPIDS, IA 52402, US
Telefono assistenza clienti: +1 (319) 214-5426
Email assistenza clienti: info: service@venselora.com
Orari assistenza via e-mail: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)